전 국민이 대부분 사용하는 카카오톡은 다양한 이모티콘으로 재밌게 대화할 수 있도록 해주고 있습니다.
하지만 구매 후 마음에 들지 않아 환불하고 싶은 경우를 위해 카카오톡 이모티콘 환불하는 방법을 알려드립니다.
카카오 고객센터 환불 문의
1. 환불이 가능한 경우
- 이모티콘 결제 후 7일 이내, 한 번도 사용한 적 없어야 함
- 실수로 중복으로 구매한 경우
- 이모티콘 내용이 오류가 있는 경우
2. 환불이 불가능한 경우
- 이모티콘을 사용한 경우
- 결제 후 7일이 지난 경우
카카오톡 이모티콘 환불 방법
- 카톡 설정 접속 후 고객센터/운영 정책 메뉴 선택
- 오른쪽 아래 문의하기 버튼 클릭
- 3개 메뉴 중 상단의 문의하기 선택
- 카카오톡 일반 문의 클릭 후 이모티콘 결제 취소 메뉴 선택
- 요청 사항을 모두 입력하고 문의 접수를 클릭